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| Efraín Navarro Consultoría |
La gran joya de WhatsApp vino a revolucionar las redes directas y ayudo a ahorrar en gastos de comunicación con el mensaje directo y ya después con la llamada directa, algo que le dolió al magnate de México de las comunicaciones. Pero también era un tesoro para los hackers o delincuentes. Una simple conversación en estos medios puede revelar todo de una persona o al menos las partes más importantes que estas a su vez en malas manos pueden ser perjudiciales. El servicio no utilizaba ningún tipo de encriptado y los mensajes viajaban a través de Internet libremente.
Pero en la actualidad WhatsApp ha mejorado en su seguridad y servicio para ofrecer a sus clientes o seguidores mayor seguridad en su conversación o envíos. Uno tan sencillo la encriptación o la verificación en dos pasos.
Pero ¿Qué es la encriptación de extremo a extremo? La encriptación de extremo a extremo es un método de seguridad que protege tus comunicaciones. Gracias a este método, nadie (ni Google ni terceros) podrá leer los mensajes encriptados mientras viajen entre tu teléfono y el teléfono de tu interlocutor.
Bueno podrás decir que eso no te asegura nada, para mayor tranquilidad puso la verificación en dos pasos, esto es que solo puedes acceder a tu WhatsApp con el Pin o Código que ingresaste tu mismo y nadie mas lo sabe. Aunque esto te brinda mayor seguridad no es del todo, el ciberdelincuente siempre busca formas de poder acceder a tu información y de lo que encuentre valor poder aprovecharse, pero tampoco quiere decir que vivas con miedo para eso se trabaja en tu seguridad. igual que ocurre con cualquier otro software existente en el mundo.
Todos en algún momento nos nace la desconfianza o nos da por hacerla al detective así no tengas estudios de programación o ciberseguridad o también existe el que roba tu identidad para verse beneficiado, todos contamos nuestro día a día por el servicio de WhatsApp hoy en día o al menos el 67.6% según lo revela Informe Digital 2022 elaborado por Hootsuite y We Are Social.
Nunca falta el enfermo celoso, la amiga envidiosa o el fan oculto que quiere saber también tus movimientos, tus conversaciones o el delincuente que desea extorsionarte con contenido que compartiste y que para él es de valor y tratan entrar a tu WhatsApp porque contamos nuestras vidas, nuestras necesidades y nuestras debilidades. También hay personas que saben nuestro patrón de desbloqueo y nos pueden crear un dolor de cabeza. tengamos en cuenta que todos los mensajes que se almacenan en un dispositivo y no en un servicio en la nube. En ese caso, el hacker también debería tener acceso a nuestras copias de seguridad en Google Drive, si es que las subimos ahí. Aunque los mensajes se almacenan en el móvil, están protegidos por encriptación de extremo a extremo. Si alguien se mete en nuestra cuenta de forma ilegal, no verá ninguna de las conversaciones anteriores, pero sí podrá hacerse pasar por nosotros.
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¿Cuáles aspectos debemos observar por si os han hackeado?
Existen una serie de puntos que podemos analizar para saber si nos preocupa que nos han hackeado o han intentado el acceso, siempre hay señales a las que debemos prestar atención. Por esto mismo, repasaremos las más frecuentes, las cuáles nos indicarán si finalmente alguien tiene acceso a nuestra cuenta. Debemos tener en cuenta que, aunque todo lo que ocurra a continuación te esté pasando a ti no siempre significará que estás siendo hackeado y que puede tratarse simplemente de casualidad, pero conviene que lo tengamos en cuenta para evitar que alguien acceda a nuestros datos.
No es vivir con miedo, es vivir un paso adelante para que no tengas miedo después.
Mensajes que tu no has enviado.
Si al Abrir tu aplicación notas mensajes que tu no enviaste ya sean mensajes directos o de grupos desde luego alguien tomo tu teléfono o alguien entro sin tu autorización o que sufres de amnesia.
Cuando el usurpador o hacker entra en tu cuenta, oh alguien conoce la clave de tu smartphone o, peor aún, que no tengas ningún método de bloqueo con el que se tiene que desbloquear la pantalla del smartphone. Lo lógico es que recuerdes qué mensajes has enviado tú o no en todas las conversaciones sean grupales o sean individuales.
Por lo regular estos mensajes, les piden dinero o algún favor a tus contactos o con el afán de sacar información de las otras personas para después estos extorsionarlos. Debemos tener especial cuidado si utilizamos la versión web. Porque si no cerramos adecuadamente sesión, alguien que tenga acceso a nuestro equipo puede entrar a tus conversaciones, revisar todo, extraer el código de acceso y hackear tu cuenta.
Ese no soy yo.
Cuando usurpan la identidad de alguien que desde luego es un delito, comienzas a observar cambios como tu fotografía de perfil, en la frase o nombre que tienes puesto, desde luego alguien entro a tu cuenta y tienes que tomar medidas como cerrar todos los puntos de accesos y cambiar tu código y verificar el correo.
Mensaje de verificación
Si tú no has desinstalado WhatsApp y vuelto a instalar, pero te llega un SMS con un código de verificación será porque alguien está intentando acceder a tu cuenta en tu teléfono móvil sin tu permiso. En ese caso, nunca digas a nadie este código. por lo que os recomendamos utilizar un método de verificación en dos pasos, algo que os explicaremos más adelante.
Apareces en línea.
Tus amistades o contactos te dicen que estabas en línea a cierta hora o en la madrugada y tu no lo habitúas, desde luego alguien esta adentro. Esto sucede cuando alguien tiene acceso a tu WhatsApp y se pone a leer tus conversaciones o hacer lo que quiera con ella. Si tienes acceso a otro móvil y alguien te avisa, compruébalo desde este otro número, ya que desde tu cuenta no podrás comprobarlo ya que si accedes aparecerás en línea. Mientras haces esta comprobación no abras tu WhatsApp.
Te recomiendo leer Emprende sin miedo
https://efrainnavarroconsultoria.blogspot.com/2021/07/emprende-sin-miedo.html
Recibe Notificaciones
Algo muy norma que si alguien intenta entrar a tu WhatsApp sin tu autorización WhatsApp te mandara una notificación de que alguien quiere entrar y te pregunta que si eres tú. Comprueba que todas las notificaciones estén activadas esto siempre será por tu seguridad y si te llega una notificación cuando no has sido tú es probable que otra persona esté usándolo. Recuerda revisar las notificaciones para comprobar que te avisarán.
Tu móvil va más lento de lo normal
Puede que se deba a otras causas, pero si tienes sospechas de que alguien te podría espiar y además tu móvil va más lento de lo habitual, se le acaba antes la batería, consume más datos o presenta un estado anormal, puede que alguien haya activado software espía o te esté espiando de alguna manera. Te comentaremos las formas que tienes de comprobarlo. Si ves aplicaciones desconocidas, deshazte de ellas. La forma de hacerlo dependerá de tu sistema operativo y modelo, pero debes ir a Ajustes, a Aplicaciones, Administrar aplicaciones y dar a Desinstalar. Si no ves ninguna app desconocida, pueden hacerlo de otra forma, comprueba los dispositivos conectados.
Varios Dispositivos conectados
Esto no es lógico, puede que alguien uso tu teléfono e instalo una aplicación que vulnera tu teléfono para vincular varios equipos desde tu servicio y lograr algún objetivo, WhatsApp Web en su navegador o le haya dado acceso a uno de sus dispositivos para espiarte. Para ello abre tu App y dirígete a los tres puntos ubicados en la parte superior y da click en donde dice Dispositivos vinculados, ahí te dice si quieres vincular un dispositivo y los dispositivos vinculados, si vez uno que no hayas aceptado o agregado da click en él y cierra sesión de ese dispositivo. Puedes volver a vincular otro dispositivo, dando vincular dispositivo y leyendo el código QR que te aparece en el otro.
Desde este 2022 los dispositivos vinculados ya no solo dependen de que nuestro teléfono esté encendido a con cobertura así que, aunque no estes conectado alguien más puede estar usando tu WhatsApp
La mejor lucha contra la delincuencia es la prevención
¿Nos pueden hackear?
Claro existen varias maneras de saber si nuestro Whats es hackeado y aquí te comento algunas formas de hackeo (aunque algunas son imposibles hoy en día, pero todavía muchas personas creen que es posible) y cómo solucionarlas.
WhatsApp Web
La forma más común de hackear una cuenta de WhatsApp Web es el hackeo de los mas comunes por su simplicidad para accesar y desde luego es el mas utilizado. Ya que basta que dejen la sesión abierta de un equipo público (cibercafé o algún lugar público donde se utilice un equipo de acceso) Si dejas tu sesión vinculada a otro dispositivo, otra persona podrá llegar después y leer, robar o extorsionarte por la información que pueda obtener. Basta con que el espía escanee tu código qr y con ello sabrá mucho de ti. Ya sabes a dispositivos vinculados y cierra todas las sesiones.
Duplicar la cuenta en dos móviles
WhatsApp durante el 2022 se ha tomado en serio la seguridad de los usuarios y puedes estar tranquilo de que navegas en una red de comunicación directa de confianza, pero nadie esta exentó de un hacker o un Ciberdelincuente
Cuando activas el servicio en un móvil debes confirmar la activación con un código que recibes por SMS en el número de teléfono asociado a la cuenta. al hacer la activación el dispositivo en el que estaba en función con anterioridad dejará de estar operando, por lo que no recibirá nuevos mensajes y llegarán únicamente al móvil en el que esta activo con los dos pasos de seguridad.
Cuando te llega un mensaje con el texto «No se pudo verificar este teléfono porque se ha registrado tu número de teléfono en otro dispositivo» alguien ha activado el numero en otro teléfono. Aunque puedes poner dos cuentas de WhatsApp en tu móvil, no podrás tener la misma cuenta en dos a menos que sea por medio de WhatsApp o con webs de clonar. Así que puedes estar seguro y cuando te llegue el aviso de activar, asegúrate antes de cualquier cosa que es lo que quieres y si no recházalo.
Aplicaciones para Clonar
Existen aplicaciones con las que puedes clonar cuentas en otros dispositivo o equipo , esta aplicación fue realizada para poder utilizar tu servicio en dos equipos ala vez con el nombre de WhatsClone o algún nombre similar y que no necesitan estar en tu quipo solo con verificarlo y basta para ser victima por eso cuando te llegue un mensaje con el texto «No se pudo verificar este teléfono porque se ha registrado tu número de teléfono en otro dispositivo» lee con atención y niega el acceso.
Es por eso que cualquier mensaje que llegue lo debes leer con atención y n tomarlo ala ligera, toma tu tiempo de leer y te evitaras dolores de cabeza ya que estas aplicaciones las consigues desde playstore, estas se sincronizan a tu teléfono y puedes leer, borrar y eliminar cualquier cosa de tus mensajes
whatsclone
Software espía
Como ya hemos visto existen demasiadas aplicaciones espías y que las puedes encontrar en tiendas de aplicaciones y se pueden pensar que son legales pero es una violación a la intimidad si estas son mal usadas, estas aplicaciones son para Android y Iphone siendo capaces de mostrar conversaciones a otra persona de forma remota. No son recomendables, pero puede que alguien lo haya utilizado para leer tus conversaciones… Además, si te aparecen notificaciones de que te has conectado desde otro dispositivo y no has sido tú sospecha y comprueba los dispositivos vinculados. Además, si la otra persona ha tenido tiempo seguramente haya desactivado las notificaciones, así que compruébalo.
mSpy
Como te decía con anterioridad hay muchas aplicaciones en el mercado digital para instalar, pero no porque estén en la tienda digital quiera decir que son permitidas o legales, una de ellas es mSpy que es una aplicación de control parental que también cuanta con sus propias funciones para WhatsApp Podrás monitorear los mensajes de texto, historial de navegación, registro de llamadas, redes sociales, archivos multimedia y más. Esta aplicación está pensada para vigilar a los hijos para su seguridad. disponible para Android y iPhone, aunque puede que alguien lo esté usando contigo sin que te enteres. Puedes descubrirlo si tienes acceso en algún momento al teléfono de la otra persona y miras lo que tiene instalado. Tendrás que ir a los ajustes del teléfono a aplicaciones, a menos que se vea a simple vista. Puedes ver más sobre sus funciones de monitoreo para WhatsApp aquí.
mspyQué hacer si nos han hackeado la cuenta
Si todo confirma nuestras sospechas y finalmente alguien nos ha robado o hackeado la cuenta de WhatsApp, esto es lo que deberíamos hacer para evitar mayores problemas:
Bloquear la tarjeta SIM
Lo primero que debemos hacer nada más darnos cuenta de que nos han robado nuestra cuenta de WhatsApp es informar a nuestro operador de la situación y solicitar el bloqueo de la tarjeta SIM. De esta forma, la tarjeta quedará inoperativa y ya nadie podrá hacer uso de WhatsApp con esa misma tarjeta. Pero cuidado porque hay algunas tarjetas que no se desactivan automáticamente, por ejemplo, algunas de prepago, por lo que si la has perdido o te la han robado y la das de baja pueden seguir teniendo acceso, aunque no es lo más habitual.
Solicitar el bloqueo de la cuenta de WhatsApp
Otra recomendación es informar al propio WhatsApp de la situación y solicitar que nos bloqueen dicha cuenta. Debemos saber que bloquear la cuenta de la app no implica que se borre toda la información asociada a ella, además, lo mensajes pendientes de ser enviados permanecen a la espera durante 30 días, por lo que los recibiremos una vez hayamos establecido nuestra cuenta de WhatsApp.
Reinstalar WhatsApp en otro dispositivo con el mismo número
Pedimos un duplicado de la tarjeta SIM a nuestro operador para seguir usando el mismo número de teléfono y a continuación, instalaremos WhatsApp de nuevo asociado a nuestro número con la nueva SIM en otro dispositivo. Así podremos seguir usando el mismo número y recuperar los mensajes que nuestros contactos nos habían enviado durante el periodo de tiempo que hemos tenido nuestra cuenta bloqueada. Es mejor que la anterior opción de bloquear la SIM porque es más seguro para quitar a otra persona de tu WhatsApp si lo ha activado.
No cerrar la sesión
Aunque puede parecer un poco extraño, uno de los métodos que más utilizan los piratas informáticos son los códigos de verificación para bloquear la cuenta y poder acceder. Esta acción funciona porque WhatsApp solo permite que se envíen cierta cantidad de códigos de verificación a la vez. Cuando el hacker utilice todos los intentos, tendremos que esperar 12 horas para recibir otro código. Sin embargo, el hacker puede obtener más códigos que nosotros e iniciar sesión en la cuenta. Por lo tanto, nos acabará bloqueando la cuenta.
Si recibimos varios mensajes de texto de WhatsApp con códigos de verificación, es mejor ignorarlos. Se recomienda continuar usando la aplicación como lo haríamos normalmente.
Mejora la privacidad y seguridad
Hay algunos trucos que pueden evitar hackeos… No nos van a garantizar que nadie nos espíe, pero sí podemos evitar que esto pase en la mayoría de los casos. Más allá del sentido común (no digas a nadie tu contraseña ni des tu código de verificación) y de proteger el chat en WhatsApp Web hay otros trucos.
Dispositivos.jpg
Activa la verificación en dos pasos
Una vez que hemos seguido los pasos anteriores debemos añadir una medida de profilaxis importante para evitar nuevos hackeos. Esto es algo que también debemos hacer independientemente de que nos hayan hackeado o no, ya que cuando hablamos de privacidad toda precaución es poca. Esta medida es activar la verificación en dos pasos, algo que protege el registro de tu número de teléfono en otro teléfono al requerir de un código PIN que se envía al móvil asociado a la cuenta para poder iniciar sesión. Para hacerlo solo tienes que acceder a los ajustes de WhatsApp siguiendo esta serie de pasos:
Ve a la app de mensajería de tu smartphone.
Luego, accede al apartado «Configuración».
Una vez aquí, toca sobre la opción de «Cuenta» y «Verificación en dos pasos».
Por último, pulsa en la opción «Activar» e ingresa un PIN de seis dígitos que se te pedirá para iniciar sesión en la aplicación móvil de WhatsApp cuando lo hagas por primera vez y un correo electrónico.
Puedes desactivarla siguiendo estos pasos o cambiar el PIN y el correo electrónico introducido siempre que lo necesites.
WhatsApp-dos-pasos.jpg
Protege tu teléfono
Es básico y permitirá que nadie entre a tu WhatsApp salvo que tú lo quieras. Cuanto más protejas el teléfono mejor estará protegida tu aplicación de WhatsApp. Además, también puedes proteger WhatsApp con huella dactilar independientemente del bloqueo que tengas en la pantalla del móvil. Esto hará que haga falta la huella o el iris para acceder al teléfono, pero también para acceder a la app cuando esté desbloqueado.
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Ve a WhatsApp
Pulsa en los tres puntos de la esquina superior derecha
Accede a Ajustes
Ve a Cuenta
Elige Privacidad
Ve a Bloqueo con huella dactilar
Activa la opción
Sigue las instrucciones y coloca el dedo en la huella para activarla
Una vez aquí, tendremos varias opciones para elegir cada cuánto se bloquea el chat.
Inmediatamente (en cuanto lo cierres)
Después de un minuto
Después de treinta minutos
Y un último botón donde podemos elegir si quieres que haya una vista previa del remitente y del texto en las notificaciones de nuevos mensajes o si quieres que no se vean en la ventana de notificación. La segunda opción nos permitirá estar mucho más protegidos si no queremos que nadie nos lea los mensajes.
Cada día la ciberdelincuencia investiga e implementa nuevas medidas para robar tus datos, usurpar tu identidad o simplemente el ocio de un apersona lo hace tomar medidas erróneas que lo pueden perjudicar y caer en delitos.
En la CDMX puedes hacer tu denuncia en la policía Cibernética de SSC al numero telefónico 5552425100 ext. 5086 el corro electrónico policía.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx en Guanajuato es a la Secretaría de seguridad Pública del Estado de Guanajuato al 4737351600
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