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| Efraín Navarro Consultoría |
La sociedad es dinámica, en constante movimiento, por lo cual las formas de enrolar a tus colaboradores es mantener una constante capacitación, motivación y reformular tu estilo de trabajo, la forma de mandar hace 20 años no es igual porque el modelo de producción también a cambiado, así que debes desarrollar formas de liderazgo y organización laboral.
Así que hoy te platicamos de una forma de fomentar la creatividad, empatía y sobretodo innovación, para mejorar procesos. Etse intercambio de papeles en las funciones de empleados fomenta la empatía, y conocer las funciones que otro colaborador realiza, y poder eficientar su desempeño, aportando recomendaciones sobre los procesos, estimula la improvisación, la creatividad, la capacidad de adaptación a nuevos entornos y situaciones, la resolución de conflictos, toma de decisiones o el espíritu crítico.
El role playing es una técnica educativa de conocer roles individuales dentro de grupos sociales figurados, que comenzó en los años 60.
estimula la improvisación, la creatividad, la capacidad de adaptación a nuevos entornos y situaciones, la resolución de conflictos, toma de decisiones o el espíritu crítico.
También con esto se fomenta una capacitación cruzada, entre los diferentes departamentos, y generas colaboradores multifuncionales y multidisciplinarios, fomentando una mejor empatía entre ellos, mejora habilidades sociales y laborales, así también generan una lealtad con la empresa, al sentirse valorados, integrados y creativos.
Además, como el equipo aprende más acerca de las operaciones en general, mejorarán su habilidad para tomar decisiones, resolver problemas y conceptualizar nuevas ideas ya que saben cómo funciona el negocio.
Con la capacitación cruzada y role playing. Todos pueden entender las metas, generar resolución de problemas, facilita los procesos.
Cualquier empleado puede coadyuvar a capacitar al personal nuevo, aceptando una interacción entre ellos, e integrando para las relaciones laborales, opiniones para hacer eficientes los procesos.
Ayuda a generar visones de funcionamiento entre departamentos para poder entender lo que realizan cada uno de ellos
Incentiva las ideas
No sólo adoptes el programa y esperes por resultados. Explica a los empleados que están intercambiando trabajos que esperas que busquen activamente.
Muchas empresas empiezan con malos procesos laborales y organizacionales, por mala comunicación o falta de empatía, debido a que cada uno de ellos desconoce las funciones y procesos.
Una empresa que no tiene clara la forma y tiempos de producción sus sistema administrativo, no podrá realizar su trabajo de forma eficiente, y buscara imponer tiempos, y esquemas de producción y comercialización fuera de los tiempos que maneja el equipo de producción retardando los tiempos de entrega, si un detalle en el proceso de llenado de orden de pedidos, no está de forma clara, todo será un caos.
La comunicación y empatía, es necesario para hacer todos los procesos más eficientes, más claros y poder funcionar la empresa de mejor manera, y reduce costos en fallas, y en capacitación, por lo cual también la rotación de personal tendrá un menor impacto tanto en pérdidas financieras, en esquemas de producción como en costos de capacitación y papeleo.
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| Ing. José Efraín Navarro Sepúlveda propietario y Director General de Efraín Navarro Consultoría. |
Siempre innovando y trabajando
ResponderEliminarGracias a su estrategia nuestro despacho aumento sus servicios y representaciones.
ResponderEliminarEfraín eres un profesional, te felicito.
ResponderEliminarLider, tu sencillez y profesionalismo dan muestra de tu conocimiento.
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