Cuatro puntos para tu estrategia

 

Efraín Navarro Consultoría

En tiempos actuales necesitamos vender ya se nuestro servicio o nuestro producto por medios digitales, ya todo mundo esta o navega en la red, así que toma nota y empieza a vender con estos consejos que hoy te comparto para que inicies a lograr tus metas.

Infinidad de medios te dicen o te hablan de estrategia, pero te hablan con infinidad de tecnicismos que terminan por tirar la toalla y no logran ventas. Por no saber cómo llevarla, estos cuatro puntos que te comparto son los básicos para iniciar, pero debes seguirlos al pie de la letra y con paciencia, ya que infinidad de personas piensan que al iniciar a publicar tu negocio se harán ricos de la noche ala mañana y no es así, eso es un mito albergado a través de los años.

“El que no enseña, no vende y debe ser en la constancia” 

Los cuatro puntos vitales para atraer y vender son:

1. Producto
2. Precio
3. Plaza
4. Promoción

PRODUCTO

Debes de conocer tu producto con profundidad y honestidad desde sus fortalezas como sus debilidades. Realízate estas preguntas ¿Cuáles son los beneficios que la empresa, producto o servicio genera para los clientes potenciales? ¿Qué necesidad o como ayuda al cliente? Y después de esto debes hacer.

Descripción objetiva del producto, características técnicas, físicas, incluso externas como el Empaque, embalaje, etc. En caso de ser un servicio debe incluir el proceso u operación.

Recuerda estudiar a profundidad tu servicio o producto. Enumera las diferencias que hay con la competencia y cuales son sus beneficios mas notables, estudia desde su color o textura. A que publico debe llegar. ¿Por qué el cliente o consumidor me tiene que elegir a mí y no a mi competencia?

Ventaja competitiva.

Debe incluir evidencias.

“De la vista nace la venta”

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PRECIO

Cuando uno inicia a producir y ofrecer un producto o servicio siempre queda la incógnita si nuestro precio es el correcto, si es el indicado que convencerá y para eso las preguntas a resolver en este tema son: ¿A qué precio se va a ofrecer el producto/servicio? ¿Cuánto influye el precio en el proceso de decisión de compra del consumidor?, ¿Cuáles son mis costos y a cuanto puedo ofrecerlo sin verme perjudicado en el precio?  Debes estudiar la evolución de los precios del mercado constantemente para no verte perjudicado o perjudicada en tu producto y crecimiento empresarial. es bueno ganar una cantidad que te cobije estabilidad y confianza de lo que vendas, pero no debes ganar menos de la ganancia y si lo elevas mucho puedes perder mercado, se tiene la creencia que el producto caro, producto bueno, pero si solo vendes un producto en una semana y estudias esta opción para que puedas vender no solo uno sino 10, 100 o más. 

PLAZA

También se le conoce como lugar o distribución y responde principalmente a la pregunta ¿Cómo y dónde se venderá el producto/servicio?, es de suma importancia identificar los siguientes puntos:

Se tiene que especificar si se utiliza un canal de distribución directo o indirecto. En caso de que se requiera, es necesario mencionar los intermediarios que participan en el proceso de distribución. Determinar el alcance: local, estatal, nacional o se exporta. Incluir mapa de cobertura. Justificar la elección del lugar para el establecimiento de oficinas, bodegas, tiendas, etcétera.

PROMOCIÓN

Todo producto o servicio se mueve a un paso, pero existe la técnica milenaria de la promoción que impulsa tus ventas y apresura la pronta capitalización con promociones, realizadas para impulsar el producto, para sacar lo rezagado o para cambiar la tendencia.

En una promoción no debes de perder, debes hacerla para ganar y cuando impulsas un producto debes hacerla atractiva y objetiva, si es calzado para dama debes hacer una promoción de oferta que no se puede guardar, los estudios nos rebelan que el sexo femenino siente mas impulso por satisfacer que logro una oportunidad y es por ese lado que puedes provocar mayor venta de tu producto o servicio, al hombre atácalo por la vanidad, si le dices que se ve más, joven, más varonil o atractivo por ahí puedes lograrlo y así, es por es que debes estudiar tu público objetivo. ¡Si vendes un articulo para niño, no lo ofrecerías como para una mujer madura!

Así que la promoción nos sirve para:

1. Describir el objetivo de la comunicación y el mensaje que se emitirá para lograrlo.
2. Determinar los medios de comunicación (medios masivos, puntos de venta, redes sociales, promoción boca-boca).
3. Plan de comunicación a un año (por lo menos).
4. Campañas.
5. Activación de marca.

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Si sigues estos puntos básicos lograras un paso en tus metas importantísimo y créemelo no te arrepentirás. Tendrás más ventas, mayor impacto en tu marca o servicio y generas la historia que tu éxito necesita. 

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Efraín Navarro Consultoría
Ing. José Efraín Navarro Sepúlveda

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10 puntos para vender en Amazon y no morir en el intento.

Efraín Navarro Consultoría

La cultura de la red hace unos años era tomar una foto y publicar en tus redes que vendías algo, pero con el paso del tiempo las redes sociales iniciaron un control absurdo ante los vendedores en línea que lejos de facilitarles las ventas, cada vez se han hecho más complejas, por ejemplo, Facebook,  que puso a tu alcance Marketplace una utilidad dentro de su misma aplicación para vender , pero con su algoritmo hoy en día una palabra o una imagen que su algoritmo no te permite la publicación y se escuda en decir que violaste sus estatus, los pasos en market son fáciles pero entre los algoritmos y limitaciones se vuelven un martirio.

Pero una plataforma de venta y compra que se posiciono en los primeros lugares de la red es Amazon y como toda plataforma existen técnicas para publicar y tener mas éxito, a continuación, te compartimos 10 puntos para vender en Amazon y no morir en el intento.

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1. Estudia tu mercado.

Cuando uno inicia en la vida de las ventas por medios digitales, es importante ser más abiertos y estudiosos de nuestro mercado y público objetivo y decidas tu estrategia de venta, ¿Vas a vender para México o deseas proyectarte al exterior? Cada una de las plataformas del gigante del eCommerce requiere de una nueva alta y condiciones que, es importante, deberías conocer.

2. Ajusta tus precios.

Es importante el estudio de mercado porque así puedes proyectar y presentar tus productos aun precio competitivo, en algunos casos no es ganar tanto en un solo producto sino por cantidad o volumen y en otros si es por producto. Mientras introduzcas populares tienes menor oportunidad de una ganancia mas atractiva para ti como empresario. Es por eso que debes calcular tu margen de beneficio.

3. te recomiendo registrarte como Vendedor Pro

Si quieres ser uno de los números uno en ventas, es preferible que te registres como vendedor profesional. Hacerlo te permitirá: Vender más de 40 artículos al mes. Ahorrarás dinero en la comisión por cada artículo que vendas. Es posible que puedas vender en categorías restringidas previamente por la plataforma.

4. Inicia y proyecta tu marca.

Nada se hace y se reconoce de la noche ala mañana, por eso debes trabajar constante, debes hacer que tus productos una vez publicados los compartas en diferentes plataformas o redes para que tenga mayor transito y mayor captación de clientes, aunado a esto tu marca inicia su historia, recuerda acabar con el mito que con las redes te haces rico de la noche ala mañana, esto necesita tiempo, constancia y ayudarte de todas las herramientas posibles para mejorar constantemente tu producto y con esto tu marca. 

5. Las palabras clave.

¿Cómo podrían los usuarios buscar tus productos? Piensa en la respuesta y analiza distintas palabras clave, las más relevantes. Puedes utilizar el propio motor de búsqueda de Amazon, que te dará sugerencias para tus artículos. Una vez tengas ese listado de palabras clave, utilízalas en las fichas de tus productos. Inclúyelas en el título, la parte más importante para posicionarte de forma adecuada, y también en las 

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6. Optimiza tus fichas de producto.

Trabaja bien los títulos de cada producto. Deben incluír: la marca y sector del producto, su característica diferencial, el material o materiales de que está hecho, tipo de producto, color, tamaño, y si se tratara de algún artículo múltiple (imagina, por ejemplo, que hablamos de un pack de sobre de papel kraft) es importante que añadas cuántas unidades trae cada paquete.

Incluye características o beneficios clave de tus productos. Tienes hasta 5 puntos clave para persuadir a tus potenciales clientes.

No te olvides de las descripciones. Puedes alargar un poco más el título y explicar en detalle todo lo referente a tu producto. Ten en cuenta que cuanto más conciso seas, mejor. Lo bueno, si breve… ¡ya se sabe! Y prueba a darle un toque original a tu texto, contar historias sobre tu producto y hacerlo atractivo de cara al público.

Cuida tus imágenes. Importante que añadas imágenes de tus productos. Lo ideal es hacerlo con varias, desde distintos ángulos e incluso fotografías tipo ambiente (si se tratara por ejemplo de un elemento decorativo) o que muestren de alguna forma el producto o servicio en acción.

7. Realiza una reseña atractiva y digerible

La reseña es la parte angular donde inicia la venta o convencimiento de su consumo o pedido, ahí de debes demostrar de que estas hecho como emprendedor o empresario y hacer una reseña del producto con un lenguaje sencillo de vender, sin tanto rollo, estamos en redes debe ser rápido, directo y digerible ¡No hay más¡

8. Comparte los links de tus productos.

Cuando ya hayas realizado la publicación de tu producto viene lo que algunos le llaman magia, pero yo le llamo trabajo real, aquí tu producto generará un link el cual hay que difundir entre tus conocidos o redes y plataformas para que puedas tener una mayor proyección de tu producto, frase típica o trillada pero “el que no enseña, no vende” si, así como vez que las grandes empresas gastan en publicitar sus productos tu solo tienes que trabajar arduamente en publicar tus productos por diferentes medios ¡si eso es la magia! Trabajo.

9. Cuida los envíos.

Si bien es cierto que Amazon en este sentido va muy por delante de otras plataformas eCommerce (entregas en el propio día, bajos costos de envío, gratis para miembros Prime, etc), también debe ser tarea tuya ofrecer un servicio lo más completo y cuidado posible.

10. Atención al cliente.

El consumidor por mas que expongas toda la información del producto al alcance, siempre existe que si ofreces un producto solo en color rojo, siempre existirá quien te pregunte que si lo tienes en negro y tu debes de atender de manera pronta y con amabilidad (sin desesperarse) así son las ventas, como atiendas a tu cliente o publico objetivo es como puedes incrementar o sepultar tu producto.

Estos son los diez puntos que te servirán para poder ofrecer tus productos por esa magnifica plataforma llama #Amazon y debes cuidar desde el punto 1 al 10. Así que inicia a vender, pero antes de eso, no se te olvide darle like y compartir.

Ing. José Efraín Navarro Sepúlveda
Director de Efraín Navarro Consultoría

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Inventarios

          Todo negocio debe saber ¿Cuánto tiene?, ¿Cuánto recibe? y ¿Cuánto sale de su almacén, de su empresa o negocio?  Esto solo se puede hacer cuando se tiene el control de un inventario para agilizar trabajo administrativo, de producción y de servicio al cliente. Alguna vez trabaje para una empresa que no sabía ni las hojas que utilizaba para hacer un reporte. Se empeñaban en que los errores eran de solo un área y no generales por falta de un inventario. 

También el inventario nos da una muestra clara del valor real y total de la empresa, facilitándonos con esto para nuestra corrida financiera o los riesgos que podremos tomar y además al querer ser beneficiario de un préstamo bancario hipotecario o para la iniciación de un proyecto, también si buscas un inversionista a tu organización o empresa él debe saber con cuanto cuenta para tomar el o no tomar el riesgo de invertir. Recordemos esta frase “Nadie te prestara o ayudara en los negocios por tu linda cara”

Una gestión eficiente y equilibrada del inventario garantiza la minimización y prevención de errores operativos. Además, ofrece una visión global de todos los productos del negocio, y al mismo tiempo permite controlar las nuevas existencias y aquellas que ya se han vendido.

Al saber cuanto tienes en stock o existencia puedes facilitar una atención más rápida a tus clientes y un servicio profesional.

¿Cuál es la importancia del control de inventario?

 La gestión del almacén y el control de inventario son parte de la logística de una empresa cuyo objetivo es organizar, planificar y controlar las existencias del almacén. La clave es lograr un equilibrio entre las salidas (ventas) y las entradas (compras) de material.

Un buen control de inventario pasa por conocer cada producto del almacén, cuál es su valor, cuáles se venden mejor y cuáles no, y cuándo es el mejor momento para comprar nuevos productos. Sin duda, optimizar este proceso es la solución más eficaz para aumentar las ganancias de la empresa.

Una gestión más efectiva no solo ofrece beneficios en cuanto a las ventas, sino también a la hora de responder a las solicitudes de tus clientes. Pero además de la satisfacción del cliente, el control de inventario es importante por varias razones:

Localízalo con rapidez

Al saber cuántos tienes, cuantos te podían faltar y donde están, agiliza tu trabajo operativo de atención no solo tus clientes, a tus sucursales acercaras tus productos con más eficiencia y esto hablará mucho mejor de ti ya que podrás Identificar, separar y organizar productos por categorías te ayudará a mantener el inventario más accesible.

Control de roturas y exceso de inventario

Para que un negocio se mantenga saludable los productos deben estar siempre disponibles para satisfacer las necesidades del cliente. Si la demanda de un determinado producto aumenta, es posible que este se agote y se produzca lo que se conoce como rotura de stock. Y la otra cara de la moneda es que se produzca un exceso de existencias, que implica un mayor coste de almacenamiento.

Ambas incidencias afectan a la salud del negocio, pero pueden controlarse fácilmente con un software de gestión eficiente. Esta herramienta te permitirá automatizar todo el proceso y minimizar errores en el control de existencias.

Reducción de costes de almacén

Si los productos se distribuyen correctamente en el almacén, se optimiza el espacio. Por tanto, además de evitar pérdidas, estarás reduciendo los costes asociados al espacio del almacén.

Mejor flujo de caja

El objetivo es vender el producto lo antes posible para recuperar el dinero invertido en compras a proveedores. Al equilibrar las ventas y los gastos, garantizarás un mejor flujo de caja y una mayor liquidez.

¿Cómo ayuda la tecnología en el control de inventario?

 Como ya hemos visto, el uso de un software de gestión puede facilitar el control de inventario, pero además este tipo de soluciones han cambiado la forma como se gestiona el almacén.

La automatización de procesos reduce los errores, permite una gestión eficaz del producto, garantiza el almacenamiento seguro de datos y el intercambio de información. Además, junto con el uso de un software de gestión, te permite mejorar muchos aspectos de tu negocio:

Aquí te compartimos 10 razones por las cuales es importante tener un buen manejo de tus inventarios:

1. No se puede sobrevivir sin un flujo de entradas y salidas constantes

2. Afecta todos los aspectos de tu negocio.

3. El inventario es uno de los principales gastos de la empresa

4. El inventario es un activo que se deprecia

5. Los costos de administración suman

6. Los desabastecimientos son oportunidades perdidas

7. La demanda no siempre es fácil de predecir

8. El control de inventarios no siempre es sencillo

9. Sin un sistema de administración, el crecimiento de tu empresa estará limitado

10. Tus competidores probablemente ya lo están haciendo

Existe un pensamiento de que un inventario se puede hacer aun funcionando en su totalidad la empresa y en un estudio realizado se recomienda que, si es la primera vez que se realizará o la empresa sufría de una falta de organización interna por mucho tiempo, lo mas conveniente es cerrar en su totalidad durante su realización. Para mayor exactitud de este, recuerda siempre habrá un ligero margen de perdida, pero para eso se realiza un inventario. Para no tener estas fugas de producto o capital.

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